FAQ – Frequently asked questions

Sie haben Fragen – Wir haben Antworten. So umfassend Informationen auch sind: Fragen bleiben immer. Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte unten die am häufigsten gestellten Fragen. So bleibt uns mehr Zeit, spezifische Fragen zu beantworten dadurch verkürzt sich die Antwortzeit für Ihre spezifischen Anfragen.

 

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Budgetverfügbarkeit - Wo sehe ich über wie viel Budget ich verfüge?

Es gibt diverse Möglichkeiten die Budgetverfügbarkeit zu betrachten. Das Gesamtebudget ist im Tab Budget und der Ansicht Kostenermittlung von PROBIS Expert zu entnehmen, sofern eine Kostenermittlung in PROBIS Expert angelegt ist. Darüber hinaus ist es möglich das Budget und seine Verteilung durch einen Bericht diverse Berichte / Filtermöglichkeiten / individuelle Auswertungen einzusehen. Die Erstellung des Berichts ist in einem unserer Hilfe-VideosDer Kostenbericht erläutert

Budgetverfügbarkeit - Wieso sehe ich „meine“ Projekte nicht?

Um umfänglich alle Projekte zu sehen für die Sie eine Berechtigung haben, müssen Sie eine Serververbindung herstellen. Wie das funktioniert ist in einem unserer Hilfe-VideosVerbindungsmanager erklärt. Haben Sie eine Serververbindung hergestellt und sehen „Ihr“ Projekt trotzdem nicht, kann das auch an der Berechtigungsstruktur legen. Wenden Sie sich dann bitte an Ihren Systemadministratoren.

Benutzersteuerung - Ein Mitarbeiter soll mir bei der Bearbeitung eines Projektes helfen, wie kann ich ihn freischalten?

Wenden Sie sich bitte dazu an Ihren Systemadministrator. Sollten Sie selbst der Systemadministrator sein, können Sie im Projekt in der übergeordneten Menüleiste unter „Bearbeiten –> Benutzersteuerung“ durch den Plus-Button Benutzer zum projekt hinzufügen. Können Sie einen Benutzer nicht finden, wenden Sie sich bitte an den Support.

Farbgestaltung - Wie ändere ich die Farbe von PROBIS Expert?

Um die Farbe zu ändern, öffnen sie auf der Multiprojektansicht (nicht innerhalb eines Projekts) in der Menüleiste das Tab „Bearbeiten –> Einstellungen“. Dort können Sie unter „Allgemein –> Farbschema“ die Oberflächenfarbe ändern.

Kostenbericht - Ich möchte einen Kostenbericht ausdrucken, wie funktioniert das?

Die Erstellung des Kostenberichts wird in unserem Hilfe-VideoDer Kostenbericht erklärt. Das Drucken des Berichts erfolgt über die „Kostenbericht erstellen-Ansicht“ im Tab Berichte durch den Button „Druckvorschau“.

Gesamtzahlungssumme - Wo finde ich meine Gesamtzahlungssumme?

Die Gesmatzahlungssumme können Sie im Tab Projekt unter der Überschrift Projektsummen in der letzten Zeile der Tabelle ablesen. Denken Sie bitte auch an ihr Skonto.

Kostenermittlung importieren - Wie kann ich eine Kostenermittlung nach PROBIS Expert importieren?

Das Hilfe-VideoKostenermittlung importieren zeigt ihnen detaiiliert wie Sie Kostenermittlungen in PROBIS Expert importieren können. Beachten Sie dabei die genaue Zuordnung der einzelnen Importregeln. Die Kostenberechnung finden Sie in der Ansicht Kostenberechnung im Tab Budget

Hilfe - Ich brauche Hilfe die über das FAQ, die Hilfe-Datei und die Hilfe-Videos hinausgeht. Wo finde ich diese?

Kontaktieren Sie uns gerne unter den Support Adressen

Tel.-Nr. +49 (0) 30 610822 777

E-Mail: probis@emproc.de

Serververbindung herstellen - Wie kann ich eine Serververbindung erstellen?

Zu Erstellung der Serververbindung benötigen Sie die genaue Adresse Ihres Zugangsservers, erfragen Sie diese bitte bei Ihrem Systemadministrator. Zur Erstellung der Serververbindung finden Sie eine detaiilierte Vorgangsbeschreibung in der Hilfe Datei (F1 in PROBIS Expert) oder in unserem Hilfe-VideoSerververbindung herstellen.

Datenvalidität - Meine Werte stimmen nicht, wie kann das sein?

Durch einige Vorkommnisse können valide Daten wirken, als hätte sich ein Fehler eingeschlichen. Versuchen Sie doch zuerst das Projekt zu aktualisieren (F5). Auch das Neuberechnen (F9) eines Projekts bringt manchmal Licht ins Dunkel. Ansonsten ist es hilfreich die Historie-Funktion der einzelnen Tabs zu nutzen, um bestimmte Änderungen am Projekt sichtbar zu machen.

Nachträge - Ich möchte einen Nachtrag anlegen, wie funktioniert das?

Das Anlegen eines Nachtrags funktioniert wie das anlegen eines Auftragstitels. Unter Tab Auftrag im betreffenden Auftrag einen neuen Titel als Nachtrag anlegen…Hierzu gibt es ein Hilfe-VideoAufträge und Titel. Lediglich muss man beachten, dass der Titeltyp des Auftragstitels durch das Dropdownmenü zum Typ = Nachtrag geändert wird. Bedenken Sie bitte bei der Bearbeitung auch den Status des Nachtrages.

Titel - Wie kann mich meine Titel sinnvoll gliedern?

Eine sinnvolle Gliederung der Auftragstitel ist abhängig vom jeweiligen Auftrag und dessen Struktur. Wichtig ist eine sinvolle und durchdachte Gliederungsstruktur („Codes“) für die Gliederungstitel. Wir empfehlen 01 Hauptauftrag, 02 Nachtrag, 03 Erwartete Mehrkosten, 09 Reserve

Code/Codestruktur - Was ist ein Code?

Ein Code definiert ein Datensatzelement. Legen Sie zum Beispiel einen neuen Auftrag an, so definieren Sie diesen eindeutig, indem sie ihm einen Code zuweisen. Ein Code muss immer eindeutig sein. Er kann beliebig gewählt werden, muss aber konsequent verfolgt werden

Codeeditor - Was ist der Codeeditor?

Der Codeeditor hilft Codestrukturen und damit Gliederungen von Datensätzen zu erstellen. Da der Codeeditor eine hilfreiche Unterstüzung, aber auch eine wichtige Definitionsgrundlage ist, empfehlen wir das Hilfe-VideoDer Codeeditor.

Kataloge - Was sind Kataloge?

Kataloge können Sie als Filterkriterien verstehen. Sie wollen einen Datensatz filtern? Dann muss dieser Datensatz Kriterien besitzen, nach denen Sie filtern können. (Beispielsweise kann man den Datensatz „Kostenelemente“ mit dem Filterkriterium DIN 276 oder Teilobjekt (Ort wie z.B Bauteil 1) erweitern. Sie können dann nach Elementen dieses Datensatz filtern. (Beispielsweise alle Elemente mit Kostengruppe 300 oder alle Elemente mit der Zuordnung Bauteil 1) . Die Zuordnung von Filterkriterien geschieht in PROBIS Expert in der Kostenermittlung, hier werden Kostenelmente beim Import mit Filterkriterien, den sog. Katalogelementen, verknüpft.

Rechnungssumme - Ich habe eine Rechnung angelegt, es ändert sich aber nichts an meiner Zahlungssumme, wieso?

Kontrollieren Sie bitte, ob der Haken „Rechnung geprüft“ im tab Rechnungen gesetzt wurde. Nur dann ist die Rechnung geprüft und kann Einfluss auf die Zahlungssumme nehmen. Im zweiten Schritt können Sie auch die Einbehalte im Rechnungsschlussblatt der jeweiligen Rechnung nachvollziehen. Möglicherweise ist hier ein EInbehalt genommen, weshalb ihre Zahlungssumme nicht gleich Rechnungssumme ist.

Sprache - Wie kann ich die Sprache von PROBIS Expert anpassen?

Um die Sprache zu ändern, öffnen sie auf der Multiprojektansicht (nicht innerhalb eines Projekts) in der Menüleiste das Tab „Bearbeiten –> Einstellungen“. Dort können Sie unter „Allgemein –> Sprache“ die Sprache von PROBIS Expert ändern.